STAND-BY CARD: IL VIAGGIO DEI TUOI SOGNI A METÀ PREZZO!

VENDERE DI PIU’ - MAGGIO 2010
Intervista a Marina Pere, amministratore delegato di Eledofe.

1) Eledofe si contraddistingue per la sua ampia gamma di offerte, che consentono vacanze “su misura” e un notevole risparmio economico per il cliente. Tra queste una delle più apprezzate è la STAND-BY CARD: in che cosa consiste esattamente e quali sono i vantaggi?

La Stand-by Card è uno strumento promozionale che consente al possessore di accedere ad un circuito di viaggi vacanza risparmiando il 50% con la formula “parti in due e paga uno”. Ha una validità di circa 12 mesi dal momento dell’ emissione e mette a disposizione villaggi, hotel,
residence e crociere nelle più rinomate località d’ Italia e del mondo (anche per viaggi di lungo raggio come Caraibi e Maldive). Il consumatore che desidera viaggiare ha la possibilità di farlo spendendo poco (la metà, per l’esattezza) e potendo verificare, voce per voce di spesa, l’effettiva applicazione dello sconto promesso. Altri vantaggi sono la qualità delle strutture, sempre “firmate” dai migliori Tour Operator, e l’ esclusività dell’ offerta, perchè né in Agenzia di Viaggio, né sul web si otterrà ciò che viene concesso dalla Card.

2) Eledofe, oltre che come agenzia rivolta al pubblico, si propone anche come collaboratore attivo delle Aziende, che adottano queste offerte nell’ambito delle loro promozioni: come viene applicata la STAND-BY CARD in questo contesto e quali sono i risultati?

Le Aziende che scelgono la Stand-by Card hanno l’opportunità di realizzare sui propri clienti, agenti, dipendenti un’operazione promozionale molto originale e perfettamente in linea con le richieste del mercato. Anche i Tour Operator traggono vantaggio da questo meccanismo:
possono, infatti, riempire velocemente i “vuoti” fisiologici di domanda, mettendo a disposizione alcuni tra i loro voli e tra le loro strutture dove c’è un maggior numero di posti disponibili
abbastanza vicino alla data di partenza. Ma in realtà, dopo tanti anni di rapporto con Eledofe, alcuni Tour Operator hanno “affinato” la loro programmazione, sono in grado si anticipare le offerte e oggi molte località sono già disponibili e pubblicate sul sito in 2×1 anche a due/tre mesi
dalla partenza. Le cifre fanno capire che Eledofe ha visto giusto: nel corso dell’anno 2008/09, infatti, sono state infatti distribuite circa 530.000 card e tra le Aziende che hanno utilizzato (o stanno utilizzando) la Stand-by Card spiccano nomi come De Longhi, Monte Paschi Siena, Colgate e Lavazza.

3) Parlando della figura del venditore, quali sono le qualità o le doti che devono essere proprie di un operatore di Eledofe?

Il venditore ideale di Eledofe è una persona che racchiude in sé, oltre alle classiche doti di vendita, un’esperienza che gli consenta di cogliere al volo le esigenze dell’ Azienda che ha di fronte e di formulare le proposte più opportune di “meccanica promozionale”. Oltre ad una certa
preparazione in “marketing”, dunque, sono necessarie anche doti intuitive, propositive e creative, indispensabili per assistere il cliente in ogni fase del servizio, dalla consegna della card fino all’ “accompagnamento ideale” alla scaletta dell’aereo che lo porterà in vacanza.

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