I VOSTRI DIRITTI DI “VIAGGIATORI IN 2X1″

logo-iso-9001.bmpI VOSTRI DIRITTI DI “VIAGGIATORI IN 2X1” IN UN MONDO DOVE NASCONO COME FUNGHI QUELLI CHE SI IMPROVVISANO E VI PROPONGONO OFFERTE IN “2X1”, spesso senza avere alcun accordo con nessun Tour Operator, ma “raccattando” in rete qualsiasi offerta e  spacciandola al cliente come esclusiva.

COME POSSESSORI DI UNA CARD CHE CONSENTE VIAGGI IN “2X1” AVETE DEI DIRITTI CHE VI INVITIAMO A FAR SEMPRE VALERE!

In questo modo ci aiuterete a mantenere ordine nel mercato dei viaggi, isolando gli improvvisati “spacciatori di 2×1 “, spesso senza scrupoli, che commettono forti irregolarità, non rispettano le normative e disturbano fortemente anche lo svolgimento del nostro lavoro. Da dieci anni proponiamo al nostro pubblico di viaggiare con la “stand-by card” e garantiamo ai nostri viaggiatori e alle Aziende clienti la massima professionalità nella gestione di questa tipologia di offerte insieme ai Tour Operator nostri partner; garantiamo la corretta gestione di tutta la parte LEGALE E BUROCRATICA che riguarda le nostre formule di vacanza, sia quella relativa al MINISTERO DELLO SVILUPPO ECONOMICO (Direzione Generale Armonizzazione del Mercato e Tutela del Consumatore) che dell’ AUTORITA’ GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO.
In ogni caso, la Certificazione di Qualità dell’ Azienda con cui trattate costituisce sempre un importante filtro di serietà, in quanto è garanzia di rispetto della Normativa Europea in materia di Promozioni e Viaggi.Quindi, OCCHIO AI VOSTRI DIRITTI: FATELI RISPETTARE! SEGNALATE OGNI SOPRUSO O ANCHE OGNI SEMPLICE ANOMALIA!ED ECCO UNA LISTA DEI PRINCIPALI REQUISITI A CUI DEVE RISPONDERE UN’ OFFERTA DI VIAGGIO IN “2X1″ OTTENUTA ATTRAVERSO UNA CARD PROMOZIONALE  (per intenderci, una card simile alla stand-by card di Eledofe):

1) Avete diritto ad UN’ OFFERTA ESCLUSIVA; significa che l’ offerta 2X1 che vi viene fatta deve essere UNICA E OTTENIBILE SOLO ATTRAVERSO LA VOSTRA CARD, che è appunto un premio e vi deve garantire trattamento esclusivo.
Quindi non possono essere pubblicati e/o offerti ai possessori della Card dei viaggi che i Tour Operator diffondano anche attraverso le normali Agenzie di Viaggio e/o attraverso siti web o qualsiasi altro canale distributivo ( anche se con tariffa corrispondente a un 2×1 da catalogo). In questo caso infatti , se il viaggio 2×1 fosse accessibile a tutti, la vostra card, come strumento promozionale , non avrebbe più ragione di esistere . La Card vi è stata data in seguito ad un acquisto o alla vostra adesione a un servizio, E’ UN PREMIO CHE DEVE GARANTIRE A VOI POSSESSORI LA TARIFFA “2X1″ IN ESCLUSIVA.
Nel caso in cui, l’Autorità Garante del Mercato, riceva la segnalazione e la denunzia da parte del consumatore che gli è stata richiesta la card per prenotare un viaggio che è a disposizione di tutti anche senza card, in automatico vengono avviate tutte le azioni di verifica e controllo da parte degli Enti preposti alla trasparenza e tutela del Consumatore. Ci sono molti esempi di offerte “contrabbandate” come dei “2z1″ esclusivi, e che invece sono a disposizione di tutti in qualsiasi agenzia o sul web. Un esempio classico è quello delle offerte di viaggio delle Compagnie di Navigazione Costa Crociere, MSC Crociere e altre, le quali, distribuiscono a tutte le Agenzie di Viaggio convenzionate, quote scontate con formula “Prenota prima”che, spesso, arrivano al 50 % di sconto da catalogo. Se vi viene richiesta la card per prenotare un viaggio di questo tipo, vi stanno ingannando, e  in modo molto grave.
 IN SINTESI: AVETE DIRITTO AD UN’ OFFERTA “2X1” ESCLUSIVA. Se l’ offerta è disponibile attraverso altri canali, non c’è bisogno di nessuna card per acquistare queste offerte! LE TROVATE IN QUALSIASI AGENZIA O SUL WEB a volte anche a prezzi inferiori, perchè chi ve le propone non ha scrupoli!2) La tariffa base di ciascun viaggio a persona deve essere verificabile da catalogo ufficiale (cartaceo o web) dell’ Operatore, in corso di validità, a cui il viaggio si riferisce . Il cliente deve poter accedere al catalogo , al fine di poter verificare: il prezzo; la struttura; i servizi ed ogni altra informazione relativa al viaggio che intende prenotare. Inoltre, il cliente deve poter verificare in dettaglio da quali voci sia composto il prezzo finale per 2 persone che gli viene richiesto (quote apertura pratica, assicurazioni, eventuali visto e adeguamenti carburante, diritti d’agenzia – ci sono Agenzie che aumentano in maniera forsennata questa voce, controllatela sempre!).  CONTROLLATE SEMPRE CHE LE TASSE E LE ASSICURAZIONI PUBBLICATE SUI CATALOGHI DEI TOUR OPERATOR VENGANO APPLICATE SENZA MAGGIORAZIONI SULLA VOSTRA PRATICA. CI SONO AGENZIE DI FARABUTTI CHE MAGGIORANO LA VOCE TASSE E ASSICURAZIONI E INTASCANO LA DIFFERENZA ALL’ INSAPUTA DEI TOUR OPERATOR STESSI. QUESTA E’ UNA TRUFFA BELLA E BUONA: STATE MOLTO ATTENTI E CONTROLLATE. 
IN SINTESI: Si deve partire in due pagando una sola quota verificabile da catalogo - in corso di validità - del tour operator (più le quote previste per entrambi i viaggiatori) . Se vi viene richiesto UN PREZZO SUPERIORE , DENUNCIATE IL FATTO ALLE AUTORITA’ PREPOSTE!3) NO “Formula roulette”: questa tipologia di offerte non richiede una card promozionale “2×1”per essere prenotata , in quanto la Normativa prevede che la quota 2×1 debba poter essere controllata e verificata, PRIMA DELLA PARTENZA, dal possessore della Card SU UN CATALOGO UFFICIALE. Non essendo identificabile la struttura ospitante (non si sa dove si sarà ospitati finchè non si giunge alla meta) , non è possibile identificare il suo costo da catalogo e quindi accertare l’effettiva applicazione della formula “2 per 1”, che prevede massima trasparenza . Questa tipologia di offerta (c.d.”roulette”), è dunque da considerarsi inammissibile nell’ambito di manifestazioni a premio che propongano viaggi “in due al prezzo di uno” con formula stand-by. La “formula roulette è un altro tipo di promozione ed è regolata da un’ altra normativa.
IN SINTESI: Potete accedere a questa formula senza bisogno di nessuna card “2×1”!Per qualsiasi chiarificazione su questi temi, lasciate pure un vostro messaggio; chiarire questi argomenti è un modo di difendere voi dalle truffe, noi dalla scorrettezza di certi indefinibili sedicenti concorrenti e le Aziende da pesanti sanzioni.


Informazioni su questa voce